Politique de confidentialité

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Manon Baillargeau

Type de site : e-commerce

Le but de cette politique de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :

1. Les données personnelles que nous recueillerons

2. L'utilisation des données recueillis

3. Qui a accès aux données recueillis

4. Les droits des utilisateurs du site

5. La politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d'utilisation de notre site.

Lois applicables

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette politique de confidentialité est conforme aux règlements suivants.

Les données à caractère personnel doivent être :

1. traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée (licéité, loyauté, transparence) ;

2. collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités; le traitement ultérieur à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientique ou historique ou à des fins statistiques n'est pas considéré, conformément à l'article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales (limitation des finalités) ;

3. adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données) ;

4. exactes et, si nécessaire, tenues à jour; toutes les mesures raisonable doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitutde) ;

5. conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées; les données à caractère personnel peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistique dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des ins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, pour autant que soient mises en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée (limitation de la conservation) ;

6. traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité).

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes et remplie :

1. la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

2. le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;

3. le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

4. le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêt vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;

5. le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

6. le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu'en utilisant notre site, ils consentent à :

1. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et

2. la collecte, l'utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Données personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

1. Lieu

2. Détails matériels et logiciels

3. Lien un utilisateur clique tout en utilisant le site

4. Contenu que l'utilisateur consulte sur le site

Données recueillis de façon non automatique

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

1. Prénom et nom

2. Email

3. Numéro de téléphone

4. Domicile

5. Information de paiement

6. Données de remplissage automatique

Ces données peuvent être recueillis au moyen des méthodes suivantes :

1. Formulaires en ligne

2. Cookies et technologies de suivi

3. Transactions commerciales

4. Interactions avec le service client

5. Commentaires et avis clients

6. Enquêtes et sondages

7. Logs de serveurs et analyses statistiques

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l'objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fin précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre sites. Nous n'utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

Les données que nous recueilllons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :

1. Amélioration de l’expérience utilisateur

2. Analyse du trafic et des performances du site

3. Sécurité et prévention des fraudes

4. Gestion des fonctionnalités techniques du site

5. Réalisation d'analyses statistiques

6. Amélioration des produits et services

7. Mise en œuvre de programmes de fidélisation

8. Respect des obligations légales

9. Détection et résolution des problèmes techniques

Les données que nous recueilllons lorsque l'utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

1. Gestion des commandes et transactions

2. Communication avec les utilisateurs

3. Envoi de newsletters et de communications marketing :

4. Personnalisation des services

5. Participation à des enquêtes ou sondages :

6. Gestion du compte utilisateur :

7. Support client

8. Exécution de contrats ou obligations légales :

9. Optimisation de nos services

10. Gestion des programmes de fidélité ou des promotions :

11. Création de rapports analytiques et statistiques :

Avec qui nous partageons les données personnelles

Employés

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties

Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :

1. Fournisseur de service : Hostinger

2. Partenaires logistiques et de livraison : La Poste, Mondial Relay, Relais Colis, Colissimo.

3. Services de paiement : Stripe, PayPal

4. Autorités légales ou gouvernementales

5. Fournisseurs de réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Tiktok, Google

6. Prestataires de services techniques et d’hébergement : Hostinger

Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivants :

1. Fourniture de services

2. Traitement des commandes

3. Analyse de l’audience et optimisation du site

4. Respect des obligations légales et réglementaires

5. Sécurité et prévention des fraudes

6. Amélioration des produits et services

7. Gestion des paiements

8. Exécution de programmes de fidélité et promotions

9. Fusion, acquisition ou cession d'actifs

10. Gestion des enquêtes, sondages et avis

11. Services tiers intégrés

12. Conformité avec les conditions d'utilisation

13. Maintenance technique et support

Les tiers ne seront pas en mesure d'accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l'objectif donné.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants :

1. si la loi l'exige

2. si elle est requise pour toute procédure judiciaire

3. pour prouver ou protéger nos droits légaux

4. à des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à la vendre la société

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n'avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Combien de temps nous stockons les données personnelles

Les données des utilisateurs seront conservées pour une durée de dix ans

Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Afin d'assurer la protection de votre sécurité, nous utilisons le protocole de sécurité de la couche transport pour transmettre des renseignements personnels dans notre système.

Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu'à Manon Baillargeau.

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnable pour nous assurer que nos données d'utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L'Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Mineurs

Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d'un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.

Vos droits en tant qu'utilisateur

En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants en tant que personnes concernées :

1. droit d'accès

2. droit de rectification

3. droit à l'effacement

4. droit de resteindre le traitement

5. droit à la portabilité des données

6. droit d'objection

Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (art 12-23) du RGPD.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillis

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés, ou modifiés d'une façon ou d'une autre, veuillez communiquer avec :

• Manon Baillargeau

• contact@calypso-boutique.fr

Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d'un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

1. Cookies fonctionnels : nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu'elles soient sauvegardés pour vos prochaines visites.

2. Cookies analytiques : cela nous permet d'améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueuillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous accrochez en utilisant notre site.

3. Cookies de ciblage : ces cookies collectent des données sur la façon dont vous utilisez le site et vos préférences. Cela nous permet de rendre les informations que vous voyez sur notre site plus promotionnelles et ciblées pour vous.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l'occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s'assurer qu'ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

Contact

Si vous avez des questions à nous poser, n'hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant ce qui suit :

• contact@calypso-boutique.fr

Date d'entrée en vigueur : le 25 septembre 2024